19年4月份买了台s10，6月份不小心把屏幕摔裂了因为只是外屏裂了并没有维修，2020年1月份手机充不进去电开不了机，因为手机在保所以返厂维修，售后回复说充不进去电开不了机可能是主板问题，因为屏幕裂了所以充不进去电的主板问题也不管都需要自己自费。我说我自己花钱修屏幕三星负责其他问题毕竟手机没出保，客服回复不可以，所有费用我自己负责。我就不明白了，一个是主板一个是屏幕两个独立部件怎么就混为一谈而且两个问题出现的时间差了半年之多，根本就不是一回事。三星这就是不合理规定，欺负消费者吗？